Política de envío

En KISMET VELAS Y AROMAS nos comprometemos a que recibas cada uno de nuestros productos con la calidad, el cuidado y la esencia que nos definen. Para garantizarlo, elaboramos todos los pedidos de forma artesanal y bajo demanda, prestando atención a cada detalle.

Plazo de Elaboración

Todos nuestros pedidos cuentan con un plazo de elaboración máximo de 2 días. Este tiempo es fundamental para preparar cada vela y aroma con dedicación, asegurando que lleguen a tus manos en condiciones óptimas, con su fragancia intacta y listas para crear momentos especiales en tu hogar.

Envío

Una vez finalizado el proceso de elaboración, tu pedido será enviado mediante mensajería de la empresa CORREOS.

El plazo de entrega estimado es de 3 a 5 días laborables, dependiendo de la zona de envío. Aunque trabajamos para que tu pedido llegue lo antes posible, estos tiempos pueden verse afectados por la ubicación del destinatario o por períodos de alta demanda como campañas especiales, Navidad o Black Friday.

Los pedidos realizados con entregas en los municipios de La Laguna y Santa Cruz de Tenerife son de carácter gratuito y se harán las entregas previo contacto con el cliente y en un plazo máximo de 4 días laborales.